Segezog

Aviso de Privacidad

Su privacidad es nuestra prioridad. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la ley mexicana.

Última actualización: 2025-10-26

1. Responsable de sus Datos Personales

Segezog — Respiración y centro (en adelante, "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio para efectos de este aviso en México, Mérida, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que usted nos proporcione directamente a través de formularios de registro, contacto o al solicitar nuestros servicios.
  • Datos de Uso y Técnicos: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia y otros datos de diagnóstico recopilados automáticamente al interactuar con nuestros servicios.
  • Datos de Cookies: Información recopilada a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el rendimiento y personalizar su experiencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
  • Gestionar su cuenta de usuario y brindarle soporte técnico.
  • Procesar transacciones y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
  • Mejorar y personalizar nuestros servicios, así como analizar tendencias de uso para optimizar la experiencia del usuario.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Adicionalmente, si usted nos otorga su consentimiento, podremos usar sus datos para finalidades secundarias, como enviarle información promocional y publicidad. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para facilitar la navegación, recordar sus preferencias y ofrecer contenido relevante. A continuación, se describen las categorías de cookies que empleamos:

Categoría Finalidad Ejemplos
Esenciales Indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras y la gestión de su sesión. Cookies de sesión, autenticación, seguridad.
Analíticas y de Rendimiento Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio, recopilando información de forma anónima para mejorar su funcionamiento. Google Analytics, Hotjar.
Publicidad y Marketing Utilizadas por nosotros y nuestros socios publicitarios para mostrar anuncios más relevantes para sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestro sitio. Google AdSense, Meta Pixel.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores de servicios y socios que nos asisten en la operación de nuestro negocio (ej. procesadores de pago, servicios de hosting, plataformas de análisis y redes publicitarias como Google AdSense), siempre bajo contratos que aseguran la protección de su información y limitan su uso a las finalidades aquí descritas.

Estas transferencias se realizan en cumplimiento con la LFPDPPP, garantizando que los terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas.

6. Sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de los medios de contacto indicados al final de este aviso.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar a nuestro departamento de privacidad a través de los siguientes medios: