Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Segezog — Respiración y centro (el "Sitio"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"), así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Uso Aceptable del Servicio

Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Se prohíbe explícitamente cualquier uso del Sitio que implique:

• Violar cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable.
• Transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario no solicitado o no autorizado ("spam").
• Suplantar o intentar suplantar a Segezog — Respiración y centro, un empleado, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.
• Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio por parte de cualquier persona, o que, a nuestro juicio, pueda dañar a la compañía o a los usuarios del Sitio.
• Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento del Sitio, incluyendo la introducción de virus, troyanos, o cualquier otro material malicioso.

3. Privacidad y Cookies

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Adicionalmente, nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia. A continuación, se detallan las categorías de cookies que utilizamos:

4. Política de Reembolsos

Entendemos que pueden surgir situaciones que requieran una devolución. Nuestra política está diseñada para ser clara y justa.

Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones de productos elegibles dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de recepción de su pedido.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor siga estos pasos:

1. Contacte a nuestro equipo de soporte a través de [email protected] con su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo le proporcionará instrucciones detalladas y, si corresponde, una etiqueta de envío de devolución.
3. Empaque el producto de forma segura, preferiblemente en su embalaje original, e incluya todos los accesorios y manuales.

Condiciones para el Reembolso

• El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
• Se debe presentar un comprobante de compra o número de pedido.
• Los costos de envío de la devolución pueden ser responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un error nuestro (producto incorrecto o defectuoso).

Excepciones

Los siguientes artículos no son elegibles para devolución o reembolso:

• Productos digitales o software descargable.
• Artículos personalizados o hechos a medida.
• Tarjetas de regalo.
• Artículos en liquidación final.

Tiempos del Reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

5. Limitación de Responsabilidad

El Sitio y sus servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Segezog — Respiración y centro, sus afiliados y sus licenciantes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de (i) su acceso o uso o la imposibilidad de acceder o usar el servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio; y (iii) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.

6. Propiedad Intelectual

El Sitio y todo su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Segezog — Respiración y centro y sus licenciantes. El servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de México como de países extranjeros. Nuestras marcas comerciales no pueden ser utilizadas en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de nuestra parte.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, nos esforzaremos por proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

9. Información de Contacto

Gracias por revisar nuestros Términos y Condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 99 9280 1740
• Dirección: México, Mérida